h5 rajabaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে h5 rajabaji-এর ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা ও সরঞ্জাম বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা" বা "কর্তৃপক্ষ" বলতে h5 rajabaji পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলো গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার সাথে একত্রে পঠনীয়।

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলো না মানেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

h5 rajabaji-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোর যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনের পরে আপনার যোগাযোগের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে h5 rajabaji-এর সাপোর্ট টিমকে জানান। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে তার দায় কর্তৃপক্ষের নয়।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি কোনো প্রবীণ সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টধারী সদস্য সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।

নিজেকে ও নিজের পরিবারকে সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলার জন্য আমরা সকল সদস্যকে উৎসাহিত করি।

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, বিশেষত কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে h5 rajabaji-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। নিজের অ্যাকাউন্টে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্টধারী সদস্যের। তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে ক্ষতি হলে কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতি আমাদের পক্ষ থেকে হয়েছে।

h5 rajabaji-এ অর্থ জমা ও উইথড্রের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা হয়।

৫.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• জমা দেওয়ার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৫.২ উইথড্রের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• সাধারণত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ আটকে রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে।
• অ্যাক্টিভ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে h5 rajabaji অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। এ সময়ে সদস্যকে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।

h5 rajabaji-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবে না।
• বোনাস কোনো অবস্থাতেই নগদ অর্থ হিসেবে দেওয়া হয় না — এটি একটি প্রমোশনাল সুবিধা।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড, স্লট বিশেষ পুরস্কার, জন্মদিনের উপহার, রেফারেল বোনাস এবং ক্রিকেট মৌসুমের অফার-সহ প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে। প্রতিটির বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় দেওয়া আছে।

h5 rajabaji-এ প্রদত্ত সকল গেম ও বেটিং পরিষেবার ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো প্রযোজ্য।

৭.১ গেম পরিচালনা

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও পরীক্ষিত।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের মাঝপথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, গেম পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পরে সেই পর্যায় থেকে অব্যাহত থাকবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে তা সংশোধন করার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

• বেট গৃহীত হওয়ার পরে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট বাজার-নিয়মে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস সরাসরি পরিবর্তন হতে পারে — বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• কোনো বেটিং বাজারে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক অডস পাওয়া গেলে সেই বাজারের বেটগুলো বাতিল করার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম h5 rajabaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অনৈতিকভাবে নেওয়ার উদ্দেশ্যে কাল্পনিক বা সংগঠিত বেট স্থাপন করা (বোনাস আবিউজ)।
• যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• সহযোগীদের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

৯.১ কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে

h5 rajabaji যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো তদন্ত চলাকালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

৯.২ সদস্যের নিজ ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সদস্য সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে, যদি তাতে কোনো বাধা না থাকে।

৯.৩ স্ব-বর্জন

জুয়া থেকে বিরতি নিতে চাইলে সদস্য স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় পাওয়া যাবে।

h5 rajabaji যথাসাধ্য নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও) প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে ক্ষতি হলে।

গেম ও বেটিং স্বাভাবিকভাবে আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যাপার — h5 rajabaji কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে h5 rajabaji-এর বিস্তারিত নীতিমালা আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিমালাও মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

h5 rajabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে সর্বশেষ শর্তের জন্য এই পাতা নিয়মিত পরীক্ষা করার দায়িত্ব সদস্যের।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিয়ে থাকি।